У тебя падает сервис с 5xx-ошибками — как будешь искать причину?

Так тоже спрашивают:

• Что делать в случае, если у нас 500-ит сервис — как будем искать проблему?
• Пользователь сообщает, что отправил запрос, но он не работает. Что будешь делать? (вопрос максимально абстрактный)
• Тебя разбудили в три утра, в Grafana видны 500-е ошибки. Какие твои действия?